Kluisjes huren
in Hengelo

Geen paniek! Dit kan om verschillende redenen gebeuren:

• Spullen gedeeld kluisje: Controleer eerst bij degene met wie je het kluisje deelde. Misschien heeft diegene de spullen al meegenomen.
• Verkeerd kluisje: Soms worden spullen per ongeluk in het verkeerde kluisje gestopt. In dat geval bewaren wij ze achter.

Vraag ons personeel om je verder te helpen. Zij kunnen samen met jou kijken wat er is gebeurd en zorgen dat je je spullen zo snel mogelijk terugkrijgt!

In principe huur je het kluisje tot sluitingstijd van de locatie. Zorg ervoor dat je je spullen vóór sluitingstijd uit het kluisje hebt gehaald.

Als het kluisje niet is geleegd na sluitingstijd, halen we de spullen eruit en geven we het kluisje weer vrij. Je spullen worden achter veilig bewaard. Je ontvangt hierover een SMS met verdere instructies.

Geen zorgen! Je kunt via de terminal een nieuwe toegangscode aanvragen:

1. Vul je 06-nummer in.
2. Druk op de knop "Verstuur nieuwe SMS".

Je ontvangt nu een nieuwe code via SMS. Ontvang je niets? Controleer of je telefoon bereik heeft en start deze eventueel opnieuw op.

Zie je de knop niet? Dan heb je waarschijnlijk geen actieve reservering meer en is je kluis vrijgegeven. Vraag in dat geval hulp aan een personeelslid.

Je hebt twee opties om je kluisje te openen:

1. Via een terminal

• Vul je 06-nummer in.
• Voer de toegangscode in die je via SMS hebt ontvangen.
• Je kluisje gaat open.

2. Via de link in de SMS

• Open de SMS die je hebt ontvangen bij het huren van het kluisje.
• Klik op de link in de SMS.
• Je kluisje gaat open via je telefoon.

Kies de methode die voor jou het handigst is! 😊